大数据时代，任何企业和组织都是万家互联、万物相关，完全忽略外界信息资源的获取或利用、闭门造车，很难获得持续生存发展的机会。技术的发展日新月异，企业面临的竞争也空前加剧，及时准确得到包括知识产权信息在内的竞争情报，是企业能否长期获得市场竞争优势的关键所在。

　　知识产权工作基础较好的企业通常有专门的机构和人员，会定期针对同行业、竞争对手、合作伙伴等进行知识产权信息跟踪和监控，发现有价值的信息会及时反馈给相应部门或企业领导，以便调整竞争策略或提前应对，但大多数企业对知识产权工作极不重视，没有专门机构、人员、工作内容、考核指标、管理制度和经费预算，导致知识产权工作在企业停滞不前，工作效果约等于零，当危机出现时，企业上下或乱作一团、病急乱投医，或束手无策、坐以待毙，吃过大亏之后，幡然醒悟，对知识产权工作加倍重视。然而，有些企业却没有这么幸运，在经历过重创之后元气大伤，从其一蹶不振。

　　2013年实施的GB/T29490《企业知识产权管理规范》在6.4条款，对企业信息资源工作提出了明确的要求：

　　6.4信息资源

　　应编制形成文件的程序，以规定以下方面所需的控制：

　　a)建立信息收集渠道，及时获取所属领域、竞争对手的知识产权信息;

　　b)对信息进行分类筛选和分析加工，并加以有效利用;

　　C)在对外信息发布之前进行相应审批;

　　d)有条件的企业可建立知识产权信息数据库，并有效维护和及时更新。

　　该条款在实施过程中，有以下要求：

　　首先，要建立信息收集渠道，及时获取所属领域、竞争对手、合作伙伴等的知识产权信息 。这里的信息包括了企业内部知识产权信息和外部知识产权信息。

　　内部信息包括：

　　(1)企业拥有的专利、商标、版权、商业秘密权等各种类型的知识产权信息;

　　(2)企业拥有的专利权、商标权等知识产权的转让、许可、质押、诉讼等信息;

　　(3)企业内部各类知识产权合同情况信息等;

　　(4)其他与企业知识产权相关的信息，如获得知识产权荣誉称号、政府知识产权项目资助等。　　外部信息包括：

　　(1)国家、地方有关知识产权的法律、法规和政策措施;

　　(2)国内外相关专利文献、商标数据库，科技文献、图书期刊、报刊、网站等记载的与企业生产经营相关的技术信息;

　　(3)竞争对手及其产品技术信息;

　　(4)行业知识产权案例等。

　　信息收集要建立固定的收集渠道，比如商标专利官方公告、国家或地方知识产权管理部门网站、知识产权法院网站、知识产权信息搜索网站、专利数据库或期刊文献库、行业门户网站、知识产权相关公众号、竞争对手或合作伙伴网站或公众号等等，在初期可以选定一些常用的渠道，随着搜索经验的丰富，不断添加更多有用或更符合企业、行业特点的收集渠道。

　　其次，要对信息进行分类筛选和分析加工，并加以有效利用。 收集信息的目的是为了供企业竞争或决策使用，所以对收集来的初级信息，需要核实真伪和确保来源可靠，同时需要分门别类、按照不同的分析统计方法进行加工，加工成有用的、企业一般人员能够看明白的信息。比如搜集到某竞争对手一项专利在国外刚刚授权，通过对权利要求书和说明书的阅读，发现企业产品落入对方专利保护范围，这时，就需要对专利文本关键内容进行翻译，对权利要求进行描述，甚至还要做好技术特征的对比分析，以便企业不熟悉专利和技术的人员和企业领导能一目了然。

　　再次，要求企业对外信息发布之前进行相应审批。

　　知识产权信息属于竞争情报中的重要信息， 在对外发布前需要进行审批。如员工论文的发表、宣传册的印制、网站、公众号的宣传、参加展会等需要对外发布的知识产权信息均应由相关部门审批，审批主要内容包括发布信息是否侵权、是否会泄漏企业秘密、是否涉及虚假宣传等，并形成审批记录。

　　最后，规范要求有条件的企业可建立知识产权信息数据库，并有效维护和及时更新。 大多数知识产权信息具有时效性，企业应对收集的信息及时进行分类筛选和分析，对失效的信息应定期剔除，对有用的新信息应及时更新和补充。

　　除了6.4条款而外，在《规范》其他部分也提出了与信息资源收集相关的要求，这些条款相互呼应，相辅相承，共同成为企业知识产权管理体系不可或缺的组成部分。如：

　　7.4.3 涉外贸易

　　a)向境外销售产品前，应调查目的地的知识产权法律、政策及其执行情况，了解行业相关诉讼，分析可能涉及的知识产权风险;

　　8.1立项

　　a)分析该项目所涉及的知识产权信息，包括各关键技术的专利数量、地域分布和专利权人信息等;

　　8.2研究开发

　　a)对该领域知识产权信息、相关文献及其他公开信息进行检索，对项目的技术发展状况、知识产权状况和竞争对手状况等进行分析;

　　b)跟踪与监控研究开发活动中的知识产权，适时调整研究开发策略和内容，避免或降低知识产权侵权风险;

　　8.5销售和售后

　　c)建立产品销售市场监控程序，采取保护措施，及时跟踪和调查相关知识产权被侵权情况，建立和保持相关记录。

　　企业要想做好信息资源收集和利用工作，需要配备专门的人员，对人员的技能和工作内容提出明确要求，尤其是在跟踪竞争对手或行业技术信息时，需要人员具备专业技术、检索分析能力和英文阅读翻译能力，只有这样的人员，才能满足本职工作的需要。

　　同时，要有相应的规章制度或操作程序做保证，定期进行考核，要求负责人员要具备敏锐的辨识力、高度的责任感，能准确及时从海量信息中搜索、提取到与企业相关的知识产权信息，经过分析加工后及时反馈给企业。

　　常言道，千里之穴毁于蚁堤，九层之台始于垒土，每一份得失的背后，是企业日复一日坚持不懈的努力。知识产权信息资源的收集和利用，就是这样一项需要长期坚持下去的工作，只有坚持做下去，企业才会在竞争中知己知彼，百战不殆。